خدمات واتساب

ما إن يُسنَد عمل إلى زميل حتى يصله على واتساب:

• إسناد جلسة — يعلم المحامي الذي سيحضرها فوراً، بالقضية والتاريخ.
• إسناد مهمة — بتاريخ استحقاقها.
• تسجيل موعد أو أجل — فلا يبقى ميعاد الطعن في علم شخص واحد.
• تسجيل تقرير الجلسة — القضية والتاريخ والمحكمة والقرار، تُرسَل فور كتابتها من المحامي الحاضر.

والأخيرة لها شأن: الشريك الذي تعذّر حضوره يعلم النتيجة في الساعة نفسها، لا في آخر الأسبوع.

مرة كل يوم، في الوقت الذي تختاره، يصل كل مستخدم ملخصه هو — عمله وحده لا عمل المكتب كله:

• جلسات اليوم
• جلسات الغد
• جلسات بدون تقرير
• المهام المستحقة اليوم
• المهام المتأخرة
• استشارات اليوم
• مواعيد طعن تنتهي خلال أسبوع

وهي الرسالة الواحدة التي تجيب عن سؤال «ما الذي عليّ اليوم؟» قبل أن يفتح المكتب أبوابه.

مرة كل أسبوع، في اليوم والساعة اللذين تحددهما، يصل كل مستخدم بالأيام السبعة القادمة: جلساته في الأسبوع والمهام التي تستحق فيه. مهلة تكفي لتحريك الأمور وما زال في الوقت متسع.

يراجع النظام الفواتير كل صباح ويرسل تذكيرات واتساب بما اقترب استحقاقه وما تأخر سداده. فلا يبقى التحصيل معلّقاً على من تذكّر أن يتابع، ويصل التذكير إلى العميل حيث يقرأ فعلاً.

كل نوع مما سبق يُفعَّل أو يُعطَّل، وللملخصين اليومي والأسبوعي أوقات إرسال خاصة بهما. والتنبيهات تتبع الإسناد، فيصل كل شخص عمله هو ولا يُنسَخ أحد على المكتب كله. وإن فصلت الهاتف توقّف الإرسال في الحال وأخبرك النظام بذلك.